說(shuō)到杜國(guó)楹，大家第一時(shí)間就會(huì)覺(jué)得他是創(chuàng)業(yè)奇才，他憑著對(duì)用戶需求的深刻洞察和極力滿足，多次連續(xù)創(chuàng)業(yè)成功，擁有了億萬(wàn)身家。在別人看來(lái)已經(jīng)功成名就的時(shí)候，杜國(guó)楹又一頭扎進(jìn)了茶行業(yè)，他創(chuàng)立的小罐茶，短短幾年時(shí)間，創(chuàng)造了茶行業(yè)的奇跡。
2012年，杜國(guó)楹進(jìn)軍茶行業(yè)，彼時(shí)，沒(méi)有人知道在三年半后，會(huì)有一個(gè)一鳴驚人的現(xiàn)代派茶品牌小罐茶橫空出世，連杜國(guó)楹自己也不知道。杜國(guó)楹和團(tuán)隊(duì)用了3年半時(shí)間來(lái)熟悉行業(yè)、尋找資源和研發(fā)產(chǎn)品，沒(méi)有參照和對(duì)標(biāo)，就邊試邊干。僅僅是那個(gè)標(biāo)志性的“小罐”容器，就先后經(jīng)歷了整整兩年半時(shí)間、11個(gè)版本的“千錘百煉”。
三年半時(shí)間里，杜國(guó)楹“燒”掉了將近一個(gè)億，不僅產(chǎn)品還沒(méi)上市，甚至連公司的名字都還沒(méi)有想好，“做個(gè)茶而已，有必要這么折騰嗎？”不少茶行業(yè)的人表示看不懂。而杜國(guó)楹有自己的一套行為邏輯：消費(fèi)品，必須要有極致的產(chǎn)品體驗(yàn)。“產(chǎn)品是道，營(yíng)銷是術(shù)，沒(méi)有產(chǎn)品的1，后面所有的0都無(wú)從談起。”隨著科技的快速進(jìn)步，如今的世界已經(jīng)更廣泛的被連接成為一體，產(chǎn)品、技術(shù)、企業(yè)和用戶之間信息不對(duì)稱將逐漸消失。托馬斯·弗里德曼在他的《世界是平的》書中，形象描述了這個(gè)正在發(fā)生的深刻變化。杜國(guó)楹認(rèn)為，無(wú)論在何種時(shí)代，產(chǎn)品為王和價(jià)值交換，永遠(yuǎn)是最根本、最簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯。“一個(gè)好的品牌背后一定是好產(chǎn)品的支撐，而一個(gè)好的產(chǎn)品一定要為用戶消化掉產(chǎn)品使用背后的復(fù)雜。設(shè)計(jì)師、工程師、產(chǎn)品研發(fā)者，如果不站在用戶角度去思考解決用戶的痛點(diǎn)，就是在給用戶添麻煩。”
在化繁為簡(jiǎn)為中國(guó)茶減齡的同時(shí)，小罐茶把產(chǎn)品做到極致，對(duì)產(chǎn)品有著高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。小罐茶所有產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)從鮮葉、毛茶到成品茶的3次農(nóng)殘檢測(cè)、6道精選，并且通過(guò)將大師工藝數(shù)字化，然后嫁接到設(shè)備上，通過(guò)設(shè)備還原大師的手藝，以確保產(chǎn)品“質(zhì)”“量”齊升。
用消費(fèi)品思維做茶，是杜國(guó)楹的一個(gè)創(chuàng)舉，也是小罐茶成功的一個(gè)重要原因。小罐茶通過(guò)自己的努力，讓茶葉這一神秘的東方植物從農(nóng)產(chǎn)品形態(tài)變成了消費(fèi)品形態(tài)，從玄乎神秘變得標(biāo)準(zhǔn)透明，解決了茶行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)存在的一種普遍現(xiàn)象：來(lái)源不透明、生產(chǎn)過(guò)程不透明、品質(zhì)不透明、價(jià)格不透明、渠道不透明、喝法不透明。這種從始至終的不透明讓消費(fèi)者吃盡了苦頭。小罐茶終結(jié)了這種不透明。更重要的是，隨著小罐茶線上門店的蓬勃發(fā)展，小罐茶在消費(fèi)者的心目中成為“硬通貨”的代表。
小罐茶以統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的品質(zhì)，讓任何一個(gè)消費(fèi)者閉著眼睛也能買到好茶。因而，小罐茶戳破了茶文化和茶企無(wú)意中鑄就的知識(shí)門檻，讓買茶喝茶變得透明簡(jiǎn)單，隨心所欲。表面上看，這是小罐茶這家企業(yè)的創(chuàng)新；實(shí)際上，這是一種思維的勝利。希望這種思維蔓延到紅木、玉石、字畫、古董等行業(yè)，搬開(kāi)“神秘”這塊絆腳石，讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)出工業(yè)文明的現(xiàn)代魅力。
杜國(guó)楹是一個(gè)擁有超常智商的人。他不善言辭，但是他想的問(wèn)題，非常深刻。他每做一件事，每走出一步，都是真正深思熟慮過(guò)的。杜國(guó)楹不一定是最懂茶的人，卻是最想做出偉大茶產(chǎn)品、也是最有可能做好中國(guó)茶的人選之一。
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